Versand, Lieferung & Abholung
VERSANDKOSTEN
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt nach Deutschland. Weitere Liefergebiete auf Anfrage.
Bei einer Lieferung auf Europaletten wird zusätzlich zu den angegebenen Preisen für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 30,00 € pro Palette berechnet.
VERSANDARTEN
Selbstabholung
Du holst Deine Bestellung mit einem Transporter/LKW direkt nach der Fertigstellung in der Strahlunger Straße 18, 97616 Salz (an der Kundeninformation) ab. Bitte beachte, dass lange Platten nur hochkant transportiert werden können! Die Big Bags werden inkl. Paletten mit einem Gabelstapler verladen. Bitte achten Sie aus ausreichende Ladungssicherung. Wir übernehmen keine Haftung für die Schäden bei Selbstabholung.
Unsere Waren werden meist auf Euro-Paletten verpackt. Solltest Du bei der Abholung uns eine Euro-Palette im Tausch zurücklassen bzw. die Ware ohne Palette verladen, wird dies auf dem Lieferschein vermerkt und Du erhältst eine Gutschrift, in den nächsten Tagen von uns.
Versand per Spedition
Die Lieferung erfolgt durch unsere Speditionspartner, versichert bis Bordstein (Vorfahrtmöglichkeit vorausgesetzt).
Nach Anmeldung Deines Auftrags bei unserem Speditionspartner, werden diese sich telefonisch mit Dir in Verbindung setzten, um einen Liefertermin abzustimmen. Eine Lagerung von maximal 3 Werktagen bei der Partnerspedition ist hier einzuhalten, da sonst Zusatzkosten erhoben werden.
Achtung!
Fahrzeuge werden vor und nach der Beladung gewogen. Sollte mehr Material als bestellt aufgeladen bzw. mitgenommen werden, erlauben wir uns eine Nachberechnung zu senden.
Unsere Waren werden meist auf Euro-Paletten geliefert. Leider ist die Rücknahme der Paletten über unsere IDS-Partner-Spedition Ausschließlich für Händler möglich. Seit 01.01.2018 wird eine Rücknahme an Privatkunden über den Speditions-Partner nicht mehr angeboten. Unsere Privatkunden können die Euro-Paletten bei verifizierten Palettenhändler in der Nähe abgeben und enthalten gewöhnlich ein Pfand zurück.
Rückerstattung
Eine Rückerstattung bzw. Rücknahme der Waren ist nur bei Mängeln zulässig. Nicht verwendete Ware wird nicht zurückgenommen oder erstattet.